Vállalási
Feltételek

A SkyFly Travel reptéri és egyedi igényeknek megfelelően egyéb személyszállítási szolgáltatást nyújt az utasok számára. Tevékenységét valamennyi, hatályos jogszabályban előírt hatósági engedéllyel végzi.

Foglalási szándékát / Árajánlat kérését honlapunkon az Online foglalás / Ajánlat menüpont alatti felület kitöltésével tudja leadni. Egyéb személyszállítás, vagy szolgáltatással kapcsolatos kérdések felmerülése esetén küldjön email-t vagy töltse ki Üzenetküldési űrlapunkat, melyet a Kapcsolat menüpont alatt talál. Foglalása kizárólag a visszaigazolásunk megküldésével válik teljessé, e-nélkül foglalási szándéknak minősül. A foglalásokat szabad kapacitás függvényében tudjuk visszaigazolni a szándék beérkezésétól számítva legfeljebb 2 munkanapon belül, írásban, az Ön által megadott email címre megküldve.

Amennyiben foglalási szándékát az út előtti munkanap 12:00 után jelzi, szabad kapacitás függvényében feláras szolgáltatás keretében tudjuk vállalni, melynek díja plusz 2.500 Ft. Ez esetben, kérem szíveskedjen mindképp munkatársunkkal is egyeztetni ügyeleti telefonszámunkon: +36305543838

Amennyiben szolgáltatással kapcsolatos információkra van szüksége, kérjük hívja hotline vonalunkat: +36 30 5543838, vagy tegye fel kérdéseit emailben: info@skyflytravel.hu. Munkaidőn kívül hotline vonalunkat szíveskedjen abban az esetben hívni csak, ha SOS kérdése, problémája merül fel az általunk nyújtott szolgáltatással kapcsolatban.

Az árlistában nem szereplő útvonalak, extra csomagmennyiség (a viteldíj magában foglalja: 1 db kézipoggyász és 1 normál méretű bőrönd max. 20 Kg / fő szállítását) vagy egyedi személyszállítás esetén lépjen velünk kapcsolatban email-ben: info@skyflytravel.hu vagy töltse ki Üzenetküldési űrlapunkat a Kapcsolat menüpont alatt.

Helytelen, nem valós adatok megadása esetén (pl. hibás dátum, időpont, cím, telefonszám) nem tudjuk garantálni a szolgáltatás teljesítését.

Sofőrünknél készpénzben vagy bankkártyával (korlátozott mennyiségben, előre egyeztetés alapján), bankszámlánkra történő előreutalással, vagy egyedi megállapodás alapján utólagos átutalással.

A SkyFly Travel nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okokból történő késésért (pl. időjárás okozta rossz útviszonyok, balesetből adódó torlódások). Természetesen mindent megteszünk, hogy az utas időben elérje úti célját ez esetben is.

Amennyiben a késés bizonyíthatóan a szolgáltató hibájából adódik, a felmerülő károkért kártérítési felelősséget vállalunk.

A reptéren való várakozási idő eltérő, attól függően, hogy a SkyFly Travel által nyújtott szolgáltatási csomagok közül melyiket kívánja igénybe venni.

Vienna International Airport (Schwechat): miután felvette a csomagokat és menetkész, kérem szíveskedjen felfáradni az emeletre (érkezési csarnok, Burger King-gel szemben lift vagy mozgó lépcső használatával), majd forduljon jobbra és az utolsó kijáraton szíveskedj kifáradni. Mikor már a találkozási pontra tart, szíveskedjen sofőrünkkel felvenni a kapcsolatot (elérhetőségét az út előtti munkanapon email-ben küldjük), hogy egyeztessenek a részletekről. Amennyiben táblást várás kérnek az érkezési csarnokban a parkolás díj 2.500 Ft, mely az utast terheli.

Budapest Liszt Ferenc Repülőtér: utasaink két lehetőség közül választhatnak- az utazás előtti utolsó munkanap elküldjük sofőrünk telefonszámát, melyen őt kell értesíteni, ha felvették csomagjaikat. Másik lehetőség, hogy névvel ellátott táblával várjuk az érkezési csarnokban, ez esetben a parkolási díj (3.000 Ft) az utast terheli.

Bratislava Repülőtér: miután felvették a csomagokat, kérjük szíveskedjen sofőrünket hívni az út előtti munkanapon email-ben kapott elérhetőségen.

A transzferek teljesítését az előre, eredetileg megrendeltek és visszaigazoltak szerint tudjuk garantálni. Abban az esetben, ha gépkésés vagy egyéb esemény (bőröndelvesztés, bőröndsérülés stb.) módosítja transzfer igényük részletét (pl. utasfelvételt a reptéren) a lenti feltételek szerint járunk el.

A légitársaság hibájából fakadó károkért nem áll módunkban vállalni a felelősséget, de igyekszünk megoldani a legoptimálisabb módon a késés miatti változásokat.

Az eredeti landoláshoz képest 1 órát várakozunk díjmentesen. Ezt követően minden megkezdett óra plusz 3.000 Ft + ÁFA. A késés mértéke és a fuvarszervezés határozza meg, hogy sofőrünk meg tudja-e várni Önöket a várakozási díj fizetése ellenében, vagy csatlakozhatnak (eredetileg visszaigazolt viteldíjért) következő járatunkhoz vagy másik autót tudunk küldeni Önökért Private díj ellenében.

Legyenek kedvesek a késéseket jelezni ügyeleti számunk valamelyikére telefonon vagy sms-ben: +36305543838, +36302161533.

Gyűjtő járat esetén (alap áras), amennyiben a késés miatt nem tud eredeti járatunkhoz csatlakozni – fuvarszervezőtől függően tudunk opciókat ajánlani: csatlakozhat következő járatunkhoz (szabad kapacitás függvényében), vagy új autót küldünk Önért Private viteldíj ellenében.

Géptörlés: amennyiben gépét törlik és ebből fakadóan le kell mondania a nálunk foglalt transzfert, a lenti lemondási feltételek szerint tudja ezt megtenni. Amennyiben ezt követően új járata alapján szeretne transzfert foglalni, új foglalásnak minősül.

A megrendelés díjtalan módosítására, lemondására az út előtti munkanap 12:00-ig van lehetőség kizárólag írásban.

Határidőt meghaladóan: Az út előtti munkanap 12:00-16:00-ig felár 5000 Ft. Az út előtti munkanap 16:00 után és az utasfelvétel előtt min. 5 órával a viteldíj 50%-a fizetendő. Az utasfelvétel előtt kevesebb, mint 5 órával történő lemondás esetén a teljes viteldíj fizetendő.

A szolgáltató és a szolgáltatást igénybevevő (utas) között a szerződés akkor jön létre, ha az utas megrendelte a szolgáltatást a fent leírtak alapján, és rendelését a SkyFly Travel írásban visszaigazolta. Amennyiben az utas a visszaigazolást követően másképp nem jelzi, elfogadottnak tekintjük az abban leírtakat, valamint a SkyFly Travel vállalási feltételeit.

A visszaigazolás elfogadásával a megrendelő hozzájárul, hogy személyes adatait az Adatvédelmi szabályzatunkban foglaltak alapján kezeljük.